Thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh Sơn La tại Công văn số 963/UBND-NC ngày 10/02/2026 về đẩy mạnh chi trả không dùng tiền mặt đối với người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng, BHXH cơ sở Mường La đã chủ động xây dựng kế hoạch, triển khai đồng bộ nhiều giải pháp phù hợp với điều kiện thực tế tại địa phương.

BHXH cơ sở Mường La tuyên truyền, vận động tại trụ sở UBND các xã Chiềng Hoa và Chiềng Lao.

Đây đều là những địa bàn vùng sâu, vùng xa, vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, giao thông đi lại phức tạp, trình độ dân trí không đồng đều. Bên cạnh đó, phần lớn người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng là người cao tuổi, sức khỏe hạn chế, sống neo đơn nên còn tâm lý e ngại khi thay đổi từ hình thức nhận tiền mặt sang nhận qua tài khoản ngân hàng. Nhiều người chưa quen sử dụng thẻ ATM, chưa tiếp cận với các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt nên việc tuyên truyền, vận động gặp không ít khó khăn.

Trước thực tế đó, BHXH cơ sở Mường La đã chủ động phối hợp chặt chẽ với Ban Chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT cấp xã, lực lượng Công an, UBND các xã và các ngân hàng trên địa bàn để triển khai nhiều giải pháp đồng bộ nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt.

Trong tháng 5/2026, BHXH cơ sở Mường La đã tăng cường phối hợp với Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) Mường La cùng UBND các xã Chiềng Hoa, Chiềng Lao trực tiếp đến các bản, tiểu khu nơi người hưởng đang sinh sống để tuyên truyền, vận động, hướng dẫn và hỗ trợ mở tài khoản, phát hành thẻ ATM miễn phí cho người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng.

BHXH cơ sở Mường La phối hợp với Phòng Văn hóa - Xã hội xã, ngân hàng hướng dẫn người hưởng thực hiện thủ tục mở tài khoản cá nhân.

Ngoài tổ chức tuyên truyền tập trung tại trụ sở UBND xã, các tổ công tác còn đến tận từng hộ gia đình để gặp gỡ, giải thích rõ những tiện ích của việc nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản cá nhân như an toàn, thuận tiện, giảm thời gian đi lại và hạn chế rủi ro trong quá trình nhận tiền mặt.

Đối với những trường hợp người hưởng tuổi cao, sức khỏe yếu, không thể đi lại, viên chức BHXH cơ sở cùng cán bộ ngân hàng trực tiếp đến tận nhà hỗ trợ thực hiện các thủ tục mở tài khoản ngân hàng, bảo đảm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân. Nhiều trường hợp người được ủy quyền nhận thay cũng được ngân hàng hỗ trợ mở tài khoản miễn phí.

Viên chức BHXH cơ sở cùng cán bộ ngân hàng trực tiếp đến tận nhà hỗ trợ thực hiện các thủ tục mở tài khoản ngân hàng

Để công tác tuyên truyền đạt hiệu quả, BHXH cơ sở Mường La đặc biệt chú trọng khâu rà soát, chuẩn bị dữ liệu và thu thập thông tin người hưởng. Từng viên chức được phân công phụ trách khai thác dữ liệu của ngành, phối hợp với trưởng bản, người có uy tín tại địa phương để xác minh số điện thoại của người hưởng và người thân trong gia đình; đồng thời nắm bắt thông tin con, cháu của người hưởng có đang công tác tại các cơ quan, đơn vị nhà nước hay không. Trên cơ sở đó, đơn vị xây dựng các phương án tuyên truyền phù hợp với từng nhóm đối tượng. Đối với người cao tuổi, cán bộ BHXH trực tiếp giải thích bằng ngôn ngữ dễ hiểu, hướng dẫn cụ thể cách sử dụng thẻ ATM và các thao tác cơ bản. Với các trường hợp có con, cháu đang làm việc tại cơ quan nhà nước, đơn vị chủ động phối hợp tuyên truyền thông qua người thân để tạo sự đồng thuận, giúp người hưởng yên tâm chuyển đổi sang hình thức nhận qua tài khoản cá nhân.

Nhờ sự vào cuộc quyết liệt, đồng bộ của các đơn vị liên quan cùng tinh thần trách nhiệm, tận tâm của đội ngũ viên chức BHXH cơ sở, đến ngày 22/5/2026, BHXH cơ sở Mường La đã hoàn thành sớm và đạt 100% chỉ tiêu vận động người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng nhận qua phương thức thanh toán không dùng tiền mặt năm 2026 theo chỉ đạo của UBND tỉnh Sơn La. Đồng thời, đây cũng là đơn vị đầu tiên trong toàn BHXH tỉnh hoàn thành chỉ tiêu, kế hoạch năm 2026.

Kết quả đạt được thể hiện sự nỗ lực, quyết tâm của tập thể lãnh đạo, viên chức BHXH cơ sở Mường La trong việc thực hiện chủ trương chuyển đổi số, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Trong thời gian tới, BHXH cơ sở Mường La tiếp tục tăng cường phối hợp với các đơn vị liên quan đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động để người hưởng hiểu rõ hơn về tiện ích, lợi ích của việc sử dụng tài khoản cá nhân trong nhận lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng; đồng thời tiếp tục thực hiện hiệu quả việc chi trả trên nền tảng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số và bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn.