BHXH tỉnh đã phối hợp, hỗ trợ Sở Y tế và các cơ sở khám, chữa bệnh (KCB) bảo hiểm y tế (BHYT) triển khai liên thông dữ liệu khám sức khỏe lái xe, giấy chứng sinh, giấy báo tử qua hạ tầng của BHXH Việt Nam; triển khai kết nối, chia sẻ dữ liệu giấy khai sinh, giấy báo tử và giấy khám sức khỏe phục vụ cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe trực tuyến. Sau khi ngành BHXH nâng cấp Cổng tiếp nhận dữ liệu Hệ thống thông tin giám định BHYT đáp ứng yêu cầu bổ sung chức năng cho phép cơ sở y tế đăng ký tài khoản để phục vụ việc gửi dữ liệu khám sức khỏe lên Cổng tiếp nhận dữ liệu Hệ thống thông tin giám định BHYT, BHXH tỉnh đã hỗ trợ kịp thời cho các cơ sở KCB liên thông dữ liệu.Trong năm tính đến hết tháng 11/2024, trên toàn tỉnh có 15 cơ sở KCB đã gửi dữ liệu liên thông giấy khám sức khỏe lái xe, với 31.059 dữ liệu được gửi; 50 cơ sở KCB gửi dữ liệu liên thông giấy chứng sinh, với 12.733 dữ liệu được gửi; 12 cơ sở KCB gửi dữ liệu liên thông giấy báo tử, với 103 dữ liệu được gửi.

Thường xuyên trao đổi với Công an tỉnh cùng thống nhất đưa ra các giải pháp thực hiện chuẩn hóa dữ liệu giữa Cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia về dân cư và CSDL ngành BHXH. Đây là CSDL quan trọng để triển khai cung cấp các dịch vụ, tiện ích cho người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN trên nền CSDL quốc gia về dân cư, giúp nhiều TTHC được cắt giảm, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp và người tham gia trong việc kê khai, hoàn thiện thủ tục. Tính đến hết tháng 11/2024, số lượng người tham gia BHXH, BHYT được đồng bộ với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là 1.204.641/1.206.177 người (đạt tỷ lệ 99,87%). Đây là một trong những kết quả đáng ghi nhận giúp bảo đảm từng bước thay thế các giấy tờ cá nhân trên cơ sở tích hợp, xác thực các thông tin, giấy tờ cá nhân vào CSDL quốc gia về dân cư trong đó có thẻ Bảo hiểm y tế.

BHXH tỉnh cũng chủ động rà soát, điều chỉnh, bổ sung, hoàn thiện các quy định theo hướng dẫn của BHXH Việt Nam, chỉ đạo phòng nghiệp vụ, BHXH các huyện thực hiện các dịch vụ công trực tuyến về BHXH, BHYT như: Đăng ký tham gia đóng BHXH tự nguyện; Đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT đối với người chỉ tham gia BHYT; Giải quyết hưởng BHXH một lần; Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp; 2 nhóm TTHC liên thông Đăng ký khai sinh - đăng ký thường trú - cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi và Đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú - Hỗ trợ chi phí mai táng, Trợ cấp mai táng phí. Thông qua giao dịch trực tuyến, người dân, doanh nghiệp không cần phải trực tiếp đến cơ quan BHXH, nhờ đó tiết kiệm được rất nhiều thời gian, công sức đi lại và còn có thể chủ động theo dõi được quá trình, kết quả giải quyết hồ sơ, đảm bảo công khai, minh bạch.

Ngoài ra, nhằm đẩy mạnh chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt BHXH tỉnh đã phối hợp với Công an tỉnh Sơn La triển khai Quy trình phát triển TTKDTM trong chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH. Tham mưu UBND tỉnh việc triển khai phát triển TTKDTM trong công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH trên nền Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Tính đến hết tháng 11/2024 số người hưởng nhận các chế độ BHXH, TCTN qua phương thức thanh toán không dùng tiền mặt là 27.474 người, với số tiền trên 1.106 tỷ đồng

Tuy nhiên bên cạnh những kết quả đạt được, việc thực hiện Đề án 06 trong thời gian qua vẫn còn tồn tại một số khó khăn, vướng mắc. Cụ thể là dữ liệu quốc gia về dân cư hiện nay chưa thật sự “sạch”, vẫn còn nhiều trường hợp sai so với thông tin của người dân nên việc đồng bộ dữ liệu về bảo hiểm với dữ liệu về dân cư gặp nhiều khó khăn. Tính đến thời điểm hiện tại, vẫn còn nhiều người tham gia chưa được Xác thực, đồng bộ với CSDL quốc gia về dân cư. Số lượng này tập trung ở người tham gia BHYT theo hộ gia đình, người tham gia do ngành Lao động quản lý (bảo trợ, khuyết tật, người cao tuổi, hộ nghèo, cận nghèo…), trẻ em và học sinh - sinh viên… rất khó để liên hệ được người tham gia do thiếu thông tin như địa chỉ cư trú, địa chỉ liên hệ, số điện thoại, người dân đã đi làm ăn xa ở tỉnh ngoài, nước ngoài hoặc tạm trú ở địa phương khác. Vẫn còn nhiều trường hợp chưa đăng ký nơi cư trú nên không có thông tin trong CSDL dân cư nên chưa thể đồng bộ.

Mặt khác, hiện nay toàn tỉnh dù đã có 228/228 cơ sở KCB BHYT triển khai sử dụng căn cước gắn chip trong KCB BHYT nhưng số lượng tra cứu và tỷ lệ tra cứu thành công vẫn chưa đạt 100% (89,44%). Số lượt người sử dụng căn cước thay thế thẻ BHYT tuy có tăng nhưng vẫn còn thấp so với tổng số lượt đi KCB BHYT trong năm. Nguyên nhân là do nhiều người dân chưa biết hoặc trình độ về công nghệ thông tin của người tham gia BHXH, BHYT còn hạn chế cũng như chưa hình thành thói quen khi thực hiện các dịch vụ công trên môi trường điện tử nên từ đó tỷ lệ hồ sơ của cá nhân trên Cổng dịch vụ công còn thấp. Việc thực hiện các dịch vụ công yêu cầu phải sử dụng các thiết bị hỗ trợ (điện thoại thông minh, máy tính, mạng Internet…), nhưng người dân không có hoặc có nhưng không tương thích, nên gây khó khăn trong quá trình triển khai.